Vérification de compte après la connexion à CasinoMilyon
Après la connexion à CasinoMilyon, la vérification du compte est demandée quand le joueur veut retirer des fonds, modifier des données sensibles ou terminer l’activation du compte. Le service de conformité peut aussi la lancer si le nom, l’adresse ou le moyen de paiement ne correspondent pas aux informations du profil.
La procédure vise à confirmer l’identité du titulaire du compte et l’origine des moyens utilisés. Sans validation, un retrait reste bloqué tant que les documents demandés ne sont pas examinés et acceptés.
- ID: une pièce d’identité en cours de validité, par exemple une carte d’identité, un passeport ou un permis de conduire avec photo lisible.
- Address: un justificatif de domicile récent, comme une facture d’électricité, de gaz, d’eau ou un relevé bancaire datant de moins de 3 mois.
- Payment method: une preuve liée au moyen de paiement utilisé, par exemple une copie partielle de carte avec les chiffres visibles et le nom du titulaire, ou une capture d’écran du portefeuille électronique.
- Selfie: dans certains cas, un selfie avec le document d’identité et, si demandé, une note manuscrite avec la date ou le nom du site.
Le délai dépend du volume de demandes et de la qualité des fichiers envoyés. Un document flou, tronqué ou expiré allonge le contrôle et entraîne une nouvelle demande de pièces.
Quand les informations sont cohérentes, le compte passe la vérification et les retraits reprennent sur les moyens autorisés.